Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos

Este site é operado por:

A Brunelle LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos informações nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Esses dados são enviados quando você preenche o formulário na página inicial.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por ferramentas de análise de audiência.
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre as categorias utilizadas.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou biométricos) e não solicitamos documentos de identidade pelo site.

3. Como usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de contato ou agendamento de serviço.
• Enviar informações sobre a visita agendada, se aplicável.
• Analisar o desempenho do site para melhorar a experiência de navegação.
• Exibir anúncios relevantes em plataformas parceiras, com base no seu consentimento.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem de modo significativo seus interesses.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Brunelle LTDA apoia-se nas seguintes bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de desempenho e publicidade, e para comunicações de marketing, quando você os autoriza.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de audiência do site e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para responder à sua solicitação de serviço.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e de publicidade. Os detalhes sobre cada categoria, o que registram e como gerenciá-los estão em nossa Política de Cookies. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento pelo ícone de cookie na página inicial.

6. Terceiros e suboperadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam como suboperadores, incluindo:

• Plataformas de análise de audiência (como ferramentas de estatísticas de acesso).
• Plataformas de publicidade digital, para mensuração de campanhas — apenas com seu consentimento explícito para a categoria de cookies de publicidade.

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para finalidades próprias desses terceiros. Qualquer compartilhamento ocorre sob obrigações de confidencialidade e conforme as finalidades descritas nesta política.

7. Retenção de dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Caso resulte em prestação de serviço, os dados podem ser retidos pelo prazo estabelecido pela legislação aplicável (em geral, até cinco anos para fins de obrigações legais e fiscais). Dados de navegação coletados por ferramentas de análise têm retenção definida pelas configurações dessas ferramentas, geralmente de 14 meses a 2 anos.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Respondemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD (até 15 dias corridos para confirmação de existência ou acesso).

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui conexão criptografada (HTTPS) e restrição de acesso aos sistemas que processam dados pessoais. Nenhum sistema de segurança é impenetrável, mas tomamos cuidado para manter o nível de proteção adequado ao risco.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que dados de um menor foram enviados sem autorização adequada, providenciaremos a exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão mais recente. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos. O uso continuado do site após alterações indica concordância com os termos atualizados.

12. Contato

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre o tratamento de seus dados: